下载后文件打不开/不完整，怎么办？

情况一：压缩包解压提示出错
　　建议重新下载一次(一个月内重复下载同一个图片，系统不会重复扣分)，如果还是解压不了，请联系在线客服QQ：411658284，把图片的链接地址发给我们，我们会马上测试查找原因解决问题。
情况二：解压时需要密码
　　请联系在线客服QQ： 411658284，把图片的链接地址发给我们，我们会马上测试查找原因解决问题。
情况三：解压后源文件打不开
　　这跟格式有关系，相应的格式是需要相对应的软件才可以打开。修改PSD格式的图片是需要Adobe Photoshop CS4软件打开；AI和EPS格式的图片需要Adobe Illustrator CS3软件打开；CDR格式的图片需要CorelDRAW X4软件打开；尽量用高版本软件就可以打开。
情况四：下载的文件打开空白
　　PSD格式>可能是图层隐藏的原因，显示下图层就可以了。
　　CDR格式>可能是你使用的软件版本太低，请联系在线客服QQ：411658284，索要CorelDRAW X4软件下载，安装后就可以打开了。
情况五：下载的文件打开内容不全
　　PSD格式：可能是图层重合的原因，只要隐藏前面的图层，把后面相应的图层显示就可以了。
　　CDR格式：1、请查看下文件是否是多页的，在软件的下方，如果是多页，会有显示一页/二页/三页……请翻页查看下。
       　　　　    2、查看图片内容是不是在文档的旁边，可以把文档缩小，查看文件是不是在边上.拖拉到软件正中就可以了。